এই দলিলটি thbaje এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। thbaje-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
thbaje একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য জানুক ঠিক কী শর্তে তারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। তাই আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লিখেছি, যাতে যেকেউ সহজেই বুঝতে পারেন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
thbaje-এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো মেনে না চললে thbaje যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- thbaje-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
- আপনি যে তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন সেটা সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- thbaje-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে thbaje-এর ব্যাখ্যাই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
- thbaje তার সেবার শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
২ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
thbaje-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দেবেন, সেটাই আপনার প্রাথমিক পরিচয় হিসেবে গণ্য হবে।
- নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য thbaje যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে অবিলম্বে thbaje সাপোর্টকে জানান।
নিরাপত্তার স্বার্থে thbaje নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
thbaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে কিছু মৌলিক যোগ্যতার প্রয়োজন আছে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে thbaje অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- thbaje ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়, তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- মানসিকভাবে অসুস্থ বা আইনগতভাবে অক্ষম ব্যক্তিরা thbaje ব্যবহার করতে পারবেন না।
- thbaje কর্মীরা বা তাদের পরিবারের সদস্যরা সাধারণত প্রতিযোগিতামূলক ইভেন্টে অংশ নিতে পারবেন না।
thbaje অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হবে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
thbaje-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সমস্ত লেনদেন যাচাই করা হয়।
- ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ডেবিট কার্ড সহ বিভিন্ন উপায়ে ডিপোজিট করা যাবে।
- উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দ্রুত সম্পন্ন হয়।
- নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
- অর্থ পাচার রোধে thbaje সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয়।
- ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
thbaje নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে — অর্থাৎ বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- thbaje যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরির জন্য প্রযোজ্য — শর্ত ভালো করে পড়ে নিন।
যেকোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ভালো করে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সব কিছু বিস্তারিত বুঝিয়ে দেব।
৬ গেম ও বেটিং নিয়ম
thbaje-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। তবে সমস্ত গেমের জন্য প্রযোজ্য কিছু সাধারণ নীতি রয়েছে।
- সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) তথ্য গেম পেজে পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
- কোনো গেমে কারচুপি বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭ আচরণবিধি
thbaje একটি সম্মানজনক ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত সদস্যকে নিচের আচরণবিধি মেনে চলতে হবে।
- অন্য খেলোয়াড় বা thbaje কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক, অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, বিজ্ঞাপন বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট ছড়ানো নিষিদ্ধ।
- thbaje-এর সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত উপায়ে প্রবেশ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
thbaje যেকোনো সময় নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। একইভাবে সদস্যরাও নিজেরা চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।
- স্ব-বর্জনের পর নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
thbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে তথ্য শেয়ার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
thbaje তার সেবা বিঘ্নিত না হয় সে জন্য সর্বদা চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে thbaje-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে thbaje দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য thbaje সরাসরি দায়ী নয়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- thbaje যেকোনো সময় সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখতে পারে।
১১ নিয়ম পরিবর্তনের নীতি
thbaje সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ার অভ্যাস রাখুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে।
thbaje-এর মূল নীতিগুলো এক নজরে
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজে বোঝার জন্য এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
পরিচয় যাচাই
thbaje প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করে নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করে। KYC প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত সম্পন্ন হয়।
নিরাপদ লেনদেন
সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার অর্থ সবসময় সুরক্ষিত।
ন্যায্য গেমিং
thbaje-এর সমস্ত গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
শূন্য সহনশীলতা
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহারের বিরুদ্ধে thbaje কঠোর ব্যবস্থা নেয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
thbaje সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্ব-বর্জন ও লিমিট সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
সার্বক্ষণিক সহায়তা
নিয়ম বা শর্ত নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে thbaje-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
thbaje-এর নিয়ম জানলেন, এবার শুরু করুন
সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে thbaje-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।